Sírhelyek újraváltása a Budapesti Közművek által fenntartott sírkertekben

Évente több száz sírhely érvényességi ideje jár le, melyet a sírhely felett rendelkezők különböző okokból nem váltanak újra. A Budapesti Közművek ügyfélszolgálatai személyesen, telefonon és online is segítik a hozzátartozókat. A sírhelyek újraváltása történhet személyesen bankkártyával és készpénzzel, valamint nem személyes ügyintézés esetén átutalással.

A Budapesti Közművek Temetkezési Divíziója kiemelt figyelmet fordít arra, hogy teljeskörű tájékoztatást nyújtson a hozzátartozók számára a sírhelyekkel kapcsolatos teendőkről, kötelezettségekről.

A hozzátartozók számos lehetőséggel élhetnek, ha elhunyt szerettük sírhelyét szeretnék megőrizni. De ehhez fontos tudni, hogy mi történik, ha lejár egy sírhely.

Ha egy sírhelyet a lejárat évében vagy az azt követő évben nem váltanak újra, akkor megszűnik annak rendelkezési joga, vagyis újra értékesíthető lesz. Az újraváltást a sírhely felett rendelkező személy vagy meghatalmazottja kezdeményezheti.

Fontos, hogy a lejárt és nem megváltott sírokon található síremlékek is a sírhely felett rendelkezők tulajdonai, melyet a sírhely megszűnése esetén a rendelkező, vagy annak örökösének kötelezettsége elbontani, elszállítani.

A sírhelyek újraváltását a Budapesti Közművek temetőirodáin és a XI. kerületi Barázda u. 20-30. szám alatti, központi ügyfélszolgálati irodán lehet személyesen intézni, készpénzes és bankkártyás fizetési módokkal. Ha valakinek nincs lehetősége személyes ügyintézésre, akkor e-mailben is jelezheti újraváltási szándékát az info@budapestikozmuvek.hu vagy a szolgaltatas@budapestikozmuvek.hu címre küldött levélben. A Budapesti Közművek ügyfélszolgálataira beérkező megkeresésnek tartalmaznia kell a sírhely pontos adatait és a sírba temetett elhunytak nevét, temetési idejét (legalább évszám). Az email beérkezése, a sírhely temetői egyeztetése és szemléjét követően a BKM kollégái 30 napon belül információt küldenek az újraváltás pontos összegéről és a befizetési lehetőségekről.

A Budapesti Közművek az újraváltás esetében részletfizetésre is lehetőséget nyújt, segítve ezzel a hozzátartozókat. A részletfizetési szerződés a BKM Barázda utcai központi ügyfélszolgálatán köthető meg, ahova honlapjukon vagy a (+36-1) 700-7000 számon foglalható online időpont.